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非暴力沟通读书笔记-第1-3章
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非暴力沟通读书笔记-第1-3章
【你印象最深刻是什么】
1、非暴力沟通的四大要素：观察、感受、需要和请求。
2、是什么阻碍了我们非暴力沟通？ 是回避责任和强人所难。
3、如何区分观察和评论？观察是不带任何主观评论的进行描述所听所见的内容；
评论：是我主观的判断。
【与现实中的联系】
1、我发现工作中因为工作性质或个人强势性格，基本上都是进行非暴力沟通的。
eg1:如果你不递交规定的资料给我的话，那我就只能不发奖金给你了。 别到时，别说我没有提醒你。
eg2:跨层级领导交给我的事情，我经常会说：在我这个阶段已完成了，我已经交给我直接上司，接下来如何处理，你具体问问我的领导吧。
附：我常常使用“回避责任、强人所难”这两招术，经常用 “如果不配合话，那怎么。。。
【可采取的行动】
1、开始用非暴力四步好，在我LG身上做做训练，观察 效果如何？
2、工作中， 尽量少用 ”不得不“，”不配合“，尽量带着爱 ，替别人寻找解决发现奖金的办法，即便发不奖金，也不要让员工感受到 在我这里受气，受委屈。
（平时工作中，自我检讨下，我还真有点 ”拽“）
