【1.印象最深刻的部分】本书中你觉得印象最深刻的部分是什么？

（1）我选择怎样看待事情，将极大地影响我是有能力改变它还是会使事情变得更糟糕。他人做的任何事都不能使我愤怒！

（2）得到他人理解的最好方式就是也给予他们理解。如果想要他们倾听我的需要和感受，我需要首先倾听他们。

（3）我脑中凡是包含“应该”一词的想法都易引发暴力。

（4）从满足需要的角度来说，惩罚从来不起作用。

（5）从来不是他人所做的事导致了我们的感受，那么，是什么引发了我们的感受呢？我认为，我们的感受是在特定情境我们对他人行为的解读导致的。

（6）非暴力沟通之耳能够帮助我们与生命相连，与我们内在进行着的生命沟通。与自己的需要相连后，你也许会有强烈的感受，但绝不会是愤怒

【2.与现实生活的联系】这本书与你的现实生活有什么联系？

在7月份的时候回了趟老家，在火车上的时候，有个妈妈对着5岁的孩子不停的要求孩子在座位上坐好，不要乱动，甚至小孩想要喝水的时候，妈妈也要为了省钱狠狠的批评小孩不懂事。一瞬间，小孩安静了下来，可以看出他心里很低落和落寞。现实生活中，经常会看到大人对着小孩大吼或者发怒，甚至是无休止的数落。这是因为那些大人根本未能觉察和意识到小孩子内心的需求，比如安全感，比如饥饿感，比如理解等等。

【3.行动和改变】你可以做出哪些行动来改变你的现实生活？

（1）常戴非暴力沟通之耳，倾听和理解对方的需求，对于别人的做法和语言，不急着下评论，先想想对方的需求是什么。

（2）每天就3个人作为对象，听出其某句话语背后的某一个未被满足的需求，尝试一周的实验，并作记录。

（3）向伴侣表达一次自己内心的需求，清楚的说明当自己做某种事情时，自己内心恐惧的是什么，渴望的又是什么？