《非暴力溝通》+讀書三問
一.印象深刻的地方
1.•表達憤怒的步驟：1、停下來。呼吸。2、留意我們的指責（指責反映我們的想法）。3、體會我們的需要。4、表達感受和尚未滿足的需要。有意識地用「我生氣是因為我需要……」取代「我生氣是因為他們……」
2.充分表達憤怒的第一步是我們不再歸咎於他人。如果我們認為「他讓我很生氣」，那麼，我們難免就會指責他人。然而，實際情況是，我們心情並不取決於他人的行為。
3.憤怒是我們的思維方式造成的。它的核心是尚未滿足的需要。如果我們能夠借助它來提醒自己我們有需要沒有得到滯，而我們的思維方式正使它難以得到滿足，那憤怒就是有價值的。
4.當你不喜歡他的行為時，請問自己兩個問題：我希望他怎麼做？我希望他基於什麼原因做我希望他做的事情？
5.她現在是什麼心情？她有什麼需要？和她在一起，我是什麼樣的心情？我的心情反映了我怎樣的需要？我想請她作出什麼決定或採取什麼行動，以使她能快樂些？
6.非暴力溝通鼓勵我們充分表達感激。在表達感激時，我們說出：1）對我們有益的行為；2）我們的哪些需要得到了滿足；3）我們的需要得到滿足後，我們是什麼樣的心情。到滿足後，我們是什麼樣的心情。
7.非暴力溝通表達感激的方式包含三個部分：
1.對方做了什麼事情使我們的生活得到了改善；
2.我們有哪些需要得到了滿足；
3.我們的心情怎麼樣？
8.我們做了什麼有益的事情，他們有哪些需要得到了滿足，以及這激發了他們怎樣的情感。我們每個人都有能力提升他人的生活品質這是一個值得銘記在心的事實。
9.我們最大的恐懼不是我們不夠完美，我們最大的恐懼是我們無比強「我們最大的恐懼不是我們不夠完美，我們最大的恐懼是我們無比強大。我們的光明，而不是我們的黑暗，讓我們心存畏懼。你是上帝的孩子。你的小心翼翼幫不了這個世界。縮小自己，好讓周圍的人在你身邊不會覺得不自在，這並不明智。我們生下來就是為了彰顯內存的榮光。那不僅存在於某些人，而是存在於每一個人！當我們讓自己的光芒閃耀，無意中，我們也允許了他人散髮光芒。一旦我們從自我的恐懼中解放出來，我們的存在，也會讓他人得到解放。」
二、與現實的聯繫
1.知道和做到的距離，就是落地之后的坚持。对自己很抱歉，我没有持续下去。
2.以家里传统的教育而言，收到别人夸奖的时候，总是会很不好意思。
三、行动和改变
1.写一张非暴力沟通的方法在身上，随时能用。
2.勇敢的接受别人的夸奖，告诉别人他这样说我很开心，开心的原因是得到别人的认同，同事谢谢他。