1、  沟通=80%的联系+20%的销售

2、  男女沟通方式的差异。男性的沟通在于条分缕析，解决问题。女性的沟通在于还原场景，表达情感。针对不同的性别、不同的人采用不同的沟通方式。

3、  我们生活在一个盲人摸象的世界中。果果在分享之前的笔记时，我们无不惊叹“我们是参加的同一个沙龙吗？”

4、  确认对方的意图。你觉得呢？是这样的吗？