【1.印象最深刻的部分】内容中你觉得印象最深刻的部分是什么?

我们越是倾听他人语言背后的感受和需要，就越不怕与他们坦诚沟通。

倾听可以帮助我们预防潜在的暴力，是谈话生动有趣，并了解不和沉默所反映的感受和需要。

非暴力沟通最后重要的应用也许在于培育对自己的爱。评价自己行为时，我们专注于尚未满足的需要，这样，我们就不在依赖羞愧、内疚、恼怒、沮丧的心理来寻求改变，而让爱主导我们的学习和成长。

表达愤怒四个步骤：1、停下来，除了呼吸，什么都别做；2、想一想是什么想法使我们生气了；3、体会自己的需要；4、表达感受和尚未满足的需要。

【2.与现实的联系】这本书与现实之间有哪些联系?

倾听确实很有用：身边有擅于倾听的朋友，在一起谈话都觉得很舒服，事后总结别人说得很少，也不给什么意见，但就是觉得舒服。

【3.行动和改变】你可以做出哪些行动来改变你的现实生活?

练习倾听。