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日志

2021-6-28-妍妍-第1次北京带领银行家感悟

已有 236 次阅读2021-7-4 20:01

1.多夸自己和别人

1)现实:形成随时推销自己的意识和能力,没事夸夸自己,借鉴美国人的敢于展现自己。当然,也夸夸别人。

2)游戏:奔奔在总结时说,我要先夸夸自己。她后来的解释:先说说自己的优点,别人夸自己会开心,但也不要总是等别人夸自己,自己也可以夸自己。

2.打广告也要落脚到对方需求上。

1)现实:对方如果实在没有强烈的沟通意愿和能力,我方可以打广告,展示出能给予对方的收益和确定性。

2)游戏:AI君主动被罚月现金流打广告,由于没能讲清楚具体怎么给其他玩家带来收益的数字和确定性,大家并没有被有效吸引。

3.聚焦优点

1)现实:遇到情绪差甚至有攻击性的人,要先表现出同意他产生的感情是可被理解的,可以尝试一些鼓励,再分析之所以情绪差,往一些优点靠拢,进一步安抚情绪。

2)游戏:有个玩家情绪失控,说自己现实就挺烦恼、得不到游戏胜利非常痛苦。海路的做法是肯定她的情绪是可以被理解的,迅速的分析出主要原因是给自己的压力太大,优点是目标性强,有强烈的事业心。

4.夸、奖、认同是打开心门的钥匙。

1)现实:夹心面包法在平时沟通也很好用。就是感性表达,理性分析。

2)游戏:正如诗文之前所说,不论银行家是否夸了所有人的通用优点,大家也可能都在走神,玩家很少会关注是不是夸赞已经给了别人,每个人都关注自己,所以,每点评一个人都要夸。

5.实在没有能夸的常见优点,就夸不常见的需的特点

    1)现实:一个人长的一般就夸有气质、有内涵。总能找到夸赞点。

2)游戏:有玩家确实没能打开思路,不在一个交流层次上。那就可以夸赞他的心态好、愿意来探索、尝试。

6. 先照顾好自己,再照顾好他人

1)游戏:游戏前给自己准备好茶水,保证自己全程用嗓子不费力。

7. 点到为止,指出思路

1)现实:即使着急、赶进度也不要亲历亲为。

2)游戏:告诉玩家公式,不要替玩家计算。可以告诉玩家:这是小学二年级的数学题。可以给玩家最多一圈的计算时间,但是必须确保接下来抽出的相关卡牌在上个玩家做出决定后再翻开。

8. 不要过度引导,让被影响者发挥主观能动性。

1)现实:如果认知水平不在一个层次上,过度引导反而引起反感。

2)游戏:银行家不要对投资机会表现出倾向性。不要引导新玩家挑战游戏规则。

9. 把握人们的风险关注、厌恶心理

1)现实:现实中买房,会先关注需要贷款多少。    

2)游戏:贷款买房时,先把贷款金额、利息填好,再填明细,带来的月现金流。

10. 适当随机应变

1)现实:不要随意更改原有方案确实很重要;意外、困难是常见的,随机应变由于情绪所限,方法可能aggressive,但是并不只有威胁这一种方法,片面地向我们想要的方向引导、夸赞也行。

2)游戏:当我讲解财务报表时,5个玩家都埋头,并没能达到计划的大家都盯着我的目标,因为带领词后面有“我会在游戏中知道大家填写”,所以我不能说“大家听好,我只讲一次,听不懂就不再讲了”。罗丹指出这时候可以适当的强调:“大家注意啦,这个报表对于梳理财务状况、取得胜利、获得感悟都极为重要,请认真听,讲解的次数有限。”或者我想出方案:“大家都非常认真的看自己的财务报表,意识到财务报表看起来很复杂、对这个游戏好像又很重要的请举手!好的,接下来,请认真听我化繁为简的讲解。”

11.把主导权、控制权、时间进度牢牢把握在自己手中

1)现实:与同事讨论专业问题,同事会互相帮助解释,这削弱了我的权威,需要确保自己的权威。

2)游戏:在游戏开始阶段,就要强调只听银行家的解释,玩家之间不要相互交谈。当老玩家热心解答其他玩家的疑惑时,需要制止,因为这样新玩家不知道该听谁的。不要给分歧产生的可能。想要交流,请游戏后交流。

当玩家总结时过度发散,银行家应及时坚决拉回到主线三个问题上,确保整个过程按照计划有序进行。

12.根据对方的目的、状态,决定交流的深度、广度。

1)现实:如果对方有一定认知基础,并且记笔记一一记录,那就可以多阐述一些观点。如果只是泛泛而听,很明显只能记住一个关键点,那么,只讲一个重点就可以了。

2)游戏:对新玩家,主要鼓励、引起兴趣,也很少会当场记下来,多了也记不住,所以讲清楚一个盲点就够了。对老玩家,已经有了许多点的积累,需求更多是一个点讲透,如果老玩家拿着纸笔认真记,就可以在这个基础上多讲一个点。

13.夸赞落脚在细节上,仔细阐述

1)游戏:点评时夸赞可以具体道某一笔具体的交易,既然别人愿意给我机会,那必须把握机会仔细讲自己的理解,最好有详细数据,更有针对性,玩家体验更好。

14.强调重点,做减法

1)游戏:在新手桌,记录玩家的目的主要是资本利得的积累过程,主要记录买股票、房产。可以记作(总成本,总售价),如果出现了特别的交易价格,也可以记录。所以例如(1w10w0.5w)。

至于第一桶金怎么有效换成现金流,并不是特别需要关注的重点,因为可以点出收益率后,玩家自己思考。所以,买企业(主要为了获得现金流)大概率不用记录。

把前5个点评点梳理清楚,应对新手桌足够了:忘领银行结算、没做慈善、小孩失业的意义、贷款的必要性和风险、股票的购买数量和收益倍数。

15.带领者要会炒热气氛,带动情绪。

1)游戏:在鼓励大家自我介绍、举手时,应先做示范,做出相应动作。实在不行,找托也行。

16.带领者要多cue在场尽可能多的人,让大家感受到被关注。

    1)现实:就像主人负责互相介绍宾客一样。同样,当自己不是主人,但是想形成自己控场的气势,也可以cue大家,帮助他人建立联系。

2)游戏:在新手桌点评一个玩家忘领银行结算时,可以cue大家,有忘领银行结算的请举手。一方面再次吸引了注意力,一方面也让大家感受自己被关注。

17.对于萌新,让他们震撼于老手的权威,然后才是平易近人

1)现实:老手与萌新的交流本就需要萌新快速吸收老手的观点,所以为了达到这个目标,老手需要尽快建立权威感,确保萌新接受观点之后,再来讨论萌新的其他看法。

2)游戏:新玩家对规则不清晰,所以首先要做的是了解、遵守规则,银行家要做的是明确规则、树立权威。对于老玩家,再考虑对规则的其他想法。而且,规则既然没有强调老玩家规则不一样,确实是紧密环绕在训练财商这个角度上,有些老玩家挑战规则,主要原因是暂时放弃了训练财商的首要目标。

18.教育:初步目标照本宣科,高阶目标因材施教

1)现实:普通交流,不考虑现场情况,拒绝因地制宜是可怕的。但是教育有其复杂性,所以可以一步一步来。

2)游戏:对于新玩家,并不能抓住主要矛盾和解决方法,所以点评时,可以把准备好的新玩家常见盲点对应上,把玩家的思路拉回到银行家的常见点评点:“你的这些思考都很有深度,在以后的游戏中可以继续寻找答案。另外,你有一笔投资/交易让我印象深刻。。。。”

对于思维比较活跃的老玩家,或者点评点储备丰富的高级点评家,可以根据玩家对自己的思考进行分析,因地制宜。

19.时刻做好推销自己的准备

1)现实:一些推销自己的话术要烂熟于心,立刻反应、熟练应对。当领导交给我任务时,正确的回答时:领导放心,保证完成任务!之后还有:感谢领导的信任,给予我表现的机会!多谢领导栽培!一切都是领导深谋远虑,我只是认真执行领导的部署!

2)游戏:当导师罗丹对我说“你要不要做会议纪要”时,我的反应是犹豫不决;这是极不合适的,即使接受了任务,也留下了此人优柔寡断、不堪大任的印象。当问到我们两个新带领银行家谁来cue流程时,我拒绝了,理由是还有其他的事情要关注。如果再来一次机会,我会提前在休息时间做好点评点的准备,不至于因为认为自己没准备好其他事情,放弃了在两位导师面前展现自己的额外机会。

20.明确第一责任人

1)游戏:确认当此游戏的第一责任认,明确他的目标、关键节点。

21.开始前做好关键的准备

1)游戏:确定每一桌的地理位置;开始前清点物资,缺少的自己去取,或者可以在群里及时求助;拿掉不必要的奶酪、筹码,减少不必要的解释;确保正在赶来的人可以找到地方;确定严重迟到者可以旁观。

22. 带领者需要表现出公正,隐藏自己的倾向

    1)现实:有时候,捉摸不透还是一种策略,也能让其他人产生敬畏之心。

2)游戏:130准时开始,少数人未到场的情况下,不要让已经到场的玩家都等少数人。少数玩家做投资决策时,可以让接下来的玩家先掷色子、走格子,抽不相关的卡片。

23.理性逻辑、感性表达;铁面无私,法外容情

1)现实:与人交往时一方面有海的胸怀,另一方面,梳树立规则,队伍才有组织纪律。

2)游戏:玩家初次违规给建议可以警告,再次违规可以罚月现金流。可以找到合适的机会对玩家解释罚款的必要性,也增加建立联系的机会。

24.多为后面做铺垫;重要的决定之前,往前看3步。

    1)现实:做事、论证都需要明确短目标、长目标,可为长目标埋下伏笔。

    2)游戏:海路在点评时多次cue到带领词,自然会引起玩家对带领词的注意,引起对银行家身份的好奇,为培养银行家做铺垫。同理,点评时多联系实际,更能激发出玩家关注游戏的动力,为鼓励把现实中的问题带到游戏中检验做铺垫。


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