1.包装外在形象，适应环境和气氛

1）外柔内刚，可以更多利他。外越柔，越能顺利给予情绪价值、帮助别人。毕竟，求帮助的人不太会一丝一毫的情绪都没有。外圆内方，可以包装自己的角色，帮助别人可以亲自下场，也可以鼓动别人帮助。

2）外柔内刚，可以更少阻力。遇到要阻拦我、看起来有敌意的人，可以看他的需求，是情绪、利益需求吗？适当方式的满足他。

3）外柔内刚，可以节省精力，更多可以观察外面和自己。理解别人的感受、气氛需求，不要活在自己的世界里。

4）最近在探索怎么展现自己的价值，引导对方梳理需求，同伴一句“你学没学过教练”典型了我。赶紧把张德芬老师的“非暴力沟通”等排上日程。

2.包装内在目标、需求。

目标、算盘、深层想法是私人的事情，不要写到脸上、摆出来。

1）在无压力、宽松的场合，外柔内刚，降低自己的外在目标感，改变求进步的姿态，气场。

2）在工作领导面前求表现的场合，就要提高自己的外在目标感，让领导感受我的执行力。

3）内心越着急越要包装自己。事缓则圆，要稳住。

3.帮助别人的目的

1）目的是利己，别人愿意亲近我们，和我们进行深度链接。帮助我们走的更快更高更远。

2）要确定别人是否真的需要帮助。

4.帮助别人的产出投入

1）有些人能力很强大，帮助人的付出的成本很低、不会耗费他的心力，所以看不过去就会是热心肠帮助。

2）我能力不够强大，帮助别人的成本很高，所以谨慎选择帮助的人。

3）不计成本的展现热心助人：长久的朋友很多，别人敢求助。

5.帮助别人的方式

1）低成本、随手，双方都没有压力，要充分考虑对方的心理压力。

2）高成本，想好收益的方式。

6.帮助自己的小技巧：

可以请别人主动帮助，可以拉别人下水，把困难共享。

7.展现自己习惯、价值观的小技巧：

介绍自己的习惯，委婉号召一起做。“这是我第**次玩游戏，每次都会写总结。写总结给我带来了。。。。。”

8.口头表达提升

1）话术

微笑：不好意思，打断一下。

这是我可以给到的思考，谢谢。

我想“提示”一点，而不是“提醒”一点。

让我佩服的是。

夸赞点：起始动机，细节过程，结果。

2）等回应：

以等待互动结束，例如“对吧？”。目光看向对方，但是目光柔和、语气轻快、表情微笑，要营造轻松感。等别人反馈不要着急，对方可能没反应过来。

3）分析论点时

扩散出去记得收敛回来，虽然很难

4）即使同意也不要插话，给别人足够的solo时间。

5）表达语气放柔和，速读一定要放慢。

9.肢体语言表达提升

1）被提示失误时：先微笑，稳住情绪。

2）思考时：

 眼睛不要往上翻，也不要左右看。

3）轻松场合用手指方向时，手掌可以内扣一些。

10.做主持人、招待客人：

1）饮食需要递到对方面前。

2）适当cue其他人，吸引全场，让别人感觉我很关心你。