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《非暴力沟通》读书三问---chapter 1 & 4 是什么蒙蔽了爱？
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【1.印象最深刻的部分】内容中你觉得印象最深刻的部分是什么？
译序：我激励自己的方式无意中促成了自我憎恨。由于认为自己“应该”做到许多事情，我不停的指责自己，命令自己，要求自己。这不可避免地导致内在的分裂与不满。
前言：不幸的是，我们总是希望别人先开始改变。
第一章：非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察，感受和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实，清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。
非暴力沟通的使用，并不需要沟通的对象熟悉非暴力沟通，或对我们心存善意。
非暴力沟通的四个要素：观察，感受，需要，请求。
第二章：是什么蒙蔽了爱？道德评判，进行比较，回避责任，强人所难。
第三章：非暴力沟通并不要求我们保持完全的客观而不作任何评论。它只是强调区分观察和评论的重要性。将观察和评论混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。
非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论。它提倡在特定的时间和情境中进行观察，并清楚地描述观察结果。
第四章：体会和表达感受并并不容易。
在非暴力沟通中，我们注意区分感受和想法。
在表达感受时，示弱有助于解决冲突。
【2.与现实的联系】这本书与现实之间有哪些联系?
包含冲突场景的案例，让人收益颇丰。现实中，冲突、尴尬、委屈的时候，曾经也口不择言，心口不一，言不由衷，说反话，放狠话，其实都是没有观察对方的表达和感受，同时掩饰了自己的感受，模糊了自己的需要，放弃了提出请求。而留下了语言暴力的伤害。
【3.行动和改变】你可以做出哪些行动来改变你的现实生活?
反复读书，深刻理解，指导行动
区分观察和评论
区分感受和想法
