【1.印象最深刻的部分】内容中你觉得印象最深刻的部分是什么?

1.  四种选择：第一种认为自己犯了错。第二种指责对方。第三种了解我们的感受和需要。第四种用心体会他人的感受和需求。

2.  批评暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需求。

3.  抽象的语言无助于深化自我认识。

4.  如果我们愿意去体会是什么使他们无法说“是”，那么根据我的定义，我们提出的就是请求而非命令。

【2.与现实的联系】这本书与现实之间有哪些联系?

1.    批评暗含期待，如女友会说，你不爱我了。这是一种批评，批评背后是一种期待。

2.    抽象的语言，在现实中经常使用，挺好的、还好吧。。。模糊化的语言摧残了自我认知的可能性。

3.    期待与要求，无期待的要求。

【3.行动和改变】你可以做出哪些行动来改变你的现实生活?

1.用更精确的语言去形容自己的感受。