纠纷处理原则

                         ——各自带着些许不愉快离开

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一、引言

人生在世，每个人都难免会与人发生各种纠纷，包括口角、打架、合同违约、侵权索赔等等。如何处理这些纠纷，是我们每个人面临的一个重大人生课题。妥善处理这些问题，可以大幅度提高生活品质。结合近期的学习与思考，谈谈自己一贯以来对这个问题的看法。

 

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二、纠纷处理原则

《街头生意经》作者诺姆.布罗茨基提出：在敌对性谈判（纠纷）中，最好的交易就是会给双方都带来一点点不快的交易。我非常赞同这一观点，并它作为纠纷处理原则，即各自带着些许不愉快离开纠纷。

当你遵循这个原则，世界就会变得美好起来了。你的决定不再受到情绪的左右，你不再怒火中烧，不再给对方制造难题，转而开始寻找解决之道，你开始思考什么样的结果是可以接受的，而不是徒劳地去争取“全面胜利”。

在这一转变过程中，你不仅节省了很多钱，诉讼费用和律师费，而且可以把时间精力花在其他地方，不用浪费时间琢磨官司，不用浪费感情和对方辩论，不用为案子的结果费心费力。

 

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三、实际应用

遇到纠纷，很多人总希望完全搞清楚谁对谁错这个问题，并要求有过错的一方承担所有的责任与损失。这从法律上看没有问题，但在实际操作中对有过错的一方要求太高，基本上假设他是圣人或者道德洁癖者。因此，一般人的考虑角度，既然要承担所有损失，何必那么爽快，何况打官司也未必全输。此时，一场互相消耗的“战斗”开始了。

但是，抱着带着些许不愉快离开纠纷的态度，情况就可能会不同，双方就会有所妥协，尽力去达成协议，避免消耗战。当然，适用这个原则也是有前提的，就是双方都是比较理性的谈判者。

因此，遇到纠纷，不要轻言打官司，咨询有此类思维的朋友并积极思考解决方案，既省钱又省力。如纠纷双方都抱着这个态度，世界可能就会更和谐一点。从这个角度，我越来越认为，法院注重调解不仅仅是为了减轻工作负担，其实还有更深层次的意义，之前我对司法调解的认识确实太肤浅了。