【1.印象最深刻的部分】本书中你觉得印象最深刻的部分是什么？

（1）治愈有4个阶段，1.同理连接；2.以非暴力沟通的方式表达悲伤；3.表达过去的需要；4.反转理解

（2）道歉基于道德评判，是我做错了。这与表达悲伤有着本质的不同，表达悲伤不是基于道德评判，而是基于为生命服务的评判。我满足了自己的需要吗？没有。那么，我没满足的需要是什么？

（3）对愤怒的讨论有助于我们更好的理解非暴力沟通。用心生活，进行观察儿不做评判，弄清楚自己的感受和需要，提出明确的要求，支持使生命更丰盈的联系，这些都与你如何应对愤怒有关。

（4）诱因从来不是愤怒的真正原因。我们对这些事的评价才是愤怒的原因。愤怒是基于暗示对方所做之事有错或不好的思维方式。

（5）“我感觉___是因为你____”这样的句式表明说话人暗示对方有错，需要改成："我感觉___是因为我____"。要知道，只有自己的想法才会导致自己的感受，而非对方的行为。非暴力沟通告诉我们，问题的关键从来不是对方做了什么，而是，你怎样看待，怎样解读他人的行为。

（6）我们愤怒是因为我们的需要没有得到满足，而问题在于我们没有了解自己的需要。

【2.与现实生活的联系】这本书与你的现实生活有什么联系？

在现实生活中，愤怒常常不由自主的就不受控制，甚至没有意识到就对别人产生愤怒，却从没有想到这可能是因为自己的某些方面的需要没有得到满足。

【3.行动和改变】你可以做出哪些行动来改变你的现实生活？

（1）愤怒时，让自己慢下来。

（2）背熟与需要有关系的词语，并将与感受相关的词语烂熟于胸。

（3）试着从对方的角度和需要去考虑对方的感受，同理心理解对方的感受。