相信很多新晋
银行家都会有这样的难处:罚款下不去手。
我也一样,很长一段时间罚款制度是名存实亡的。直到有一次马丁过来带游戏,把人罚得瞠目结舌,我忽然就开窍了。
从此以后我就得了个“黑心银行家”称号,铁面罚款了。
你为什么不罚款?
不外乎几个原因:
1.他都不知道他犯规了,我真的就罚?
2.都罚了他好几次了,还要罚?
3.本来钱就少,还罚?
4.本来他对游戏就不是很投入,还罚?
5.本来他就意见挺多,还罚?
6.这个擦边球,到底罚不罚?
诸如此类。
我以前也一样,害怕打击别人积极性,害怕伤了玩家面子,害怕他一不高兴下次不来了,从来不敢狠手罚款的。
那一次我开窍了什么呢?
银行家的目标是什么?
不仅仅是鼓励,不仅仅是让玩家喜欢这个游戏,不仅仅是扩大平台影响力。
银行家的首要目标,是让每一位参与者实现价值最大化。
而提醒罚款显然是实现这个目标的重要保障。
在游戏中罚不了款的原因,和工作上无法有效管理是一样的,和团队无法高效工作是一样的,和在生活中允许别人不停越界是一样的,和总是做老好人吃力不讨好是一样的,和缺乏执行力是一样的,和无数的交通违法是一样的,都是一样一样的。
下不为例有效,还是首犯重罚有效?
不能罚款的银行家,真的是为了玩家好吗?真的是为了平台好吗?
说到不能做到,一方面是没有真正理解和认同,一方面是我们已经习惯了说一套做一套!
亲爱的银行家们,下一次遇到违规提醒,你会如何选择呢?