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日志

马增光:用一念之转做教练辅导实践

热度 4已有 784 次阅读2012-6-11 19:50 |个人分类:教练技术| 一念之转, 教练技术

昨天有朋友打电话给我,在征求同意后我试着用最近思考的一念之转的方法进行了辅导实践。

朋友在描述她的遭遇后我让他把这些话浓缩成一句放,他说“我对某某感觉气愤,因为他们不尊重我”。

接下来我就问她对这种气愤程度打分,0到10他打了七分,之后我和他确认只要电话结束前这个分数有所降低就可以。

然后我用经典4个问句和两个附加问句询问他,前两个问题他都回答了是,后两个问题他也知道拥有这个想法让自己很气愤很不舒服没有这个想法自己可以很平静,但是他不太愿意面对这个问题。

前下来我引导他进行转念,当他转到“某某对我很气愤,因为我不尊重他”并找到真实案例时,他提到感觉到情绪好了很多。

因为他只有15分钟所以我没有引导他继续其它的问题和转念。

辅导结束后他回应他的气愤已经从7的程度下降到5,效果应该还是非常明显的。

事后反思,如果时间充分我应该让他先回到当时的场景感受当时的情绪一定会有更好的效果,另外今后如果碰到客户明明知道不对的东西不愿意放弃时可以问“不放弃这个想法对你有什么好处”这样的问题挖掘他们的价值观。

总而言之,第一次虽然是通过电话完成的,时间也比较短,但效果还不错,期待下一次应用。


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