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马增光：第一次做教练式沟通分享
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昨天晚上我和福州的朋友一起分享了教练式沟通的内容，有十几位朋友参加。
分享开始前我先让参与的每位朋友介绍自己并说出参加沙龙期望的收获，结果出来多数人都对沟通更有兴趣，对教练技术有兴趣的反而少一些，我就决定多分享沟通的内容。
因为中午吃饭时有一对参加《理出你的财富来》课程的夫妻和分享他们前一天晚上沟通不畅的一个案例，也因为希望改善彼此间的沟通先生放弃了钟爱的足球赛直播参加到晚上的沙龙中，我就征求他们的意见是否愿意把那个吵架的经历分享出来供大家参考，他们同意并简短描述事件后让大家分别给出自己的看法，如果自己是当事人会怎么处理这件事情。
很多时候沟通不畅的原因来自于希望对方改变
日常生活中关系出现问题多数的原因就在于沟通不畅，沟通不畅的原因来自于把沟通的目的设为对方的改变，希望对方能够改变相对应的是我们不愿意自己自己改变，当彼此双方都抱着改变对方的心思并且不愿意为对方改变时沟通不可能是畅通的，沟通不畅问题得不到解决慢慢就会影响到关系。
先生分享在有一段非常理智的分析后讲，如果对方愿意花十年时间陪伴他一起养成一个习惯，他一定会非常感动的。他这样的讲的前提是你现在不要改变我，你要改变自己，从要求我现在改变到接受我现在不变。
两位现场的朋友给出的解决方案是如果是自己怎么找到更合适的方式让对方改变。方法很好，不过方向一旦出现问题无论多好的方法都很难根本性的解决问题。无论是简单粗暴也好、直抒胸臆也好还是温柔婉约也好，如果目的出于改变对方让自己幸福就很难真正解决沟通不畅的问题。
给出无条件的爱
很多时候我们打着爱对方和为对方好的旗号和对方沟通，目的只有一个，改变对方让对方变成自己期望的样子。问题就在于没有人愿意轻易被改变，既然对方改变我们的期望也会升级让对方做出更多的改变。
很多人会认为自己很重要自己的建议也非常重要，没有自己或者对方不改变的话他一定会很悲惨。
事实是每个人都是独特的，每个人都是OK的，假如我们从此离开对方或者对方不改变他同样可以活的很快乐很健康也很幸福。
如果把沟通的前提建立为无条件的爱并以此为基础向对方描述一个自己的觉察让对方决定是否要改变以及是否要马上改变，并且无论对方是否改变都会一如既往的爱对方，沟通就容易畅通，关系也就不是问题了。
教练式沟通示范
沙龙中我邀请一位伙伴到前面来示范教练式沟通，当我问题谁愿意参与，开始只有一位朋友举手，我继续问谁愿意参与，更多的朋友开始意识到什么开始举手，我继续问谁愿意参与，多数朋友都开始举手，我继续问谁愿意参与，终于有人行动起来搬椅子来到前面，我就选他来做示范。
我们用十分钟教练的方式让大家看到教练式沟通和通常我们沟通的不同，并让大家总结从中可以学习到什么？
有朋友分享如果是自己和参与示范的朋友沟通就会直接指出他对这个问题的认识是不对的然后给出自己的建议，参与示范的朋友马上有反驳的反应。
每个人自己才是自己的专家，他才明白自己是什么样的人自己面临的是一个什么样的问题，自己之所以难以解决问题通常是因为自己很陷入问题表面的情境和情绪中深入不下去，这个时间如果别人以专家或者我比你强的方式给出建议往往会因为对事实的不了解弄巧成拙引起对方的反抗。
教练式沟通就是充分尊重沟通对象，相信对方是自己的专家和对这个问题有更深入的了解，把自己作为一面镜子，通过仔细聆听并利用提问的方式用既定的框架引导对方做最深入的思考并自己找出解决方案。这种沟通方式不但可以帮助对方解决他面临的问题，还可以帮助他掌握思考的方法让自己成长。因为这种沟通充分尊重对方，所以效果才会非常显著，这也是很多公司愿意花高坐邀请专业的教练为自己的高管做教练协助他们成长的原因。
先处理情绪再处理问题
示范稍做讨论后我们又回到刚才的案例，我让大家了解到很多时候沟通不畅是因为一些事情，但如果把解决沟通不畅的方向放在解决问题上就很难真正解决问题。
通过沟通不畅的事情了解到对方的情绪感受，沟通时先处理对方的情绪再处理事情，情绪处理好了事情往往怎么解决已经不重要了。
昨晚的案例表面看是刷不刷牙的问题，事实上彼此双方都在借助刷牙这个事情表达自己的情绪。先生希望太太理解自己支持自己太太则希望先生关注自己的感受。沟通不畅吵架时他们自己可能根本没意识到真正的原因，就以当时的情况要不要刷牙开始了一声战争，战争的结果不但是事情没解决反而影响了关系。
当我换做先处理情绪再处理事情的方式与双方沟通时他们立马表示当时的情况对方即使不做改变自己也是可以接受的。
总结
第一次教练式的沟通就在这样的案例教学中结束了，参与的朋友结束后有人非常兴奋，找到了一个非常好的工具帮助提升沟通效率改善关系；也有的朋友若有所思，内心深处有个部分被触动了，需要更多时间思考和消化。沟通是非常重要的一个工具，教练式沟通可以非常好的帮助我们有效沟通改善关系，可能时间关系很难用两小时的时间掌握这一方法。要知道我是花了将近十万元并且合情投入花了一年多的时间才算掌握这个工具，今后适当时间我会推出两天的教练式沟通工作坊，让大家有机会全面深入的了解这个方法掌握这个方法。
