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[服务] 成功网路行销七秘诀

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发表于 2007-7-31 10:37:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
  这是某寿险公司区经理唐先生的故事。

  唐先生今天一早走进办公室,和同事们打完招呼在座位上坐定,第一件习惯要作的事就是打开电脑收信,看看有没有网友的来信。算算这个月加入他的个人网站会员也有个四五十位,还有好几位还没有回信打个招呼的呢。趁早会时间还没到,唐先生便回起信来,顺便把新朋友的资料抓到PDA里面去,打算排个时间和网友见个面彼此认识一番。

  唐先生喜欢游山玩水,在经营他的保险事业之余,更是经常开着RV车,与心爱的唐太太走遍台湾每座名山丽水,顺便收集各地的花瓶。他也将这份兴趣与网路和保险事业结合,委托一家网路服务公司建置了一个属于自己的「趴趴走与花瓶」网站,把自己的旅游记事心得与花瓶经定期整理上网,一年多以来结交了不少RV旅行爱好者,也有一些花瓶收藏家询问要不要卖。(至于两个嗜好都有的网友到现在还没遇过)

  唐先生自然不是靠江湖走唱卖花瓶维生,身为这个单位的区经理,他能提供专业的理财顾问与寿险规划知识给他的客户,虽然他并不强力对他的这群网友开发业绩,然而因为平日的感情连系,这群网友经常为他介绍身边需要保险规划的朋友,他所属的 Agent 也多是他的 RV 之友,所以他并不很担心这次的竞赛拿不到第一名,反而比较在意:该是办一场 RV旅行网聚的时候了,要怎么规划行程呢?

  你是否也向往过这样的生活方式呢?该怎么开始网路行销呢?以下七式教你启动你的网路行销:

  第一式:找出属于自己的特色主题

  网路行销需要持续不断地耕耘,假以时日才能见到功效,绝非行销速成万灵丹。用个人嗜好与魅力作为主题,是长期培养网友社群的好方法,把个人兴趣与事业结合在一起,也让你能够愉快而长久地进行网路行销。

  在开始着手进行之前,你不妨思考一下自己的主题是什么:专业的擅长领域?兴趣嗜好?像是金融知识、社会关怀、温馨感人、生活品味、人脉交流… 等等,都是相当好的切入点。如何为自己和你的个人网站定调,才能让人印象深刻、一再回返,形成一批忠实观众,就要看你的思考与创意了。

  第二式:申请一个属于自己的网址

  个人主题定调完成后,找一个能够表现充份自己风格的网域名称,是你应该思考的第二步。网域名称就像是公司的名字,简短好记是最重要的考量。如果没有想到什么特别的网域名称,拿自己常用的英文名字也是一个办法 (像笔者的个人网站网址就是 http://www.jimmyyiu.idv.tw/),只要名字不难拼就可以了。台湾地区可以申请结尾为 .com.tw、.net.tw、.idv.tw、.org.tw、.game、.biz、.info 等等各种网址,.com.tw 大多以公司为主体,至于个人网站可以考虑以 .idv.tw 作为网址结尾,至于所谓的中文网址,因为实际使用网友有限,不建议你去申请,以免浪费金钱,好的名字一个就够了。

  申请方式也十分容易,你可以在网站上直接申请 (如网路中文 http://www.net-chinese.com.tw/ 、PCHome 买网址http://myname.pchome.com.tw/ 等,都有提供此项服务,.idv.tw 的网址费用一年不过 450 元) 。先到提供网域申请的网站上,找一找你想到的网域名称还在不在,如果有好的名字又没人用,就赶快先占下来吧!

  第三式:用自己的网址作为连络 E-mail

  一般个人使用的 E-mail 大多是各入口网站的免费信箱 ([email protected]) 或是 ISP 所提供的信箱 ([email protected]),常常让人不容易记得住、或是容易打错,如果因为打错字而错失一位准客户,那是多令人扼腕的事呀!有许多提供网域申请服务的公司同时也提供专用域名信箱服务,你可以申请一个像是 [email protected] 的信箱,让人对你印象深刻。

  除了个人化信箱以外,笔者也建议你开始学会并使用即时通讯软体。MSN拜微软 Windows XP 所赐,是目前使用人数最多的即时通讯软体;Yahoo!奇摩即时通紧追在后,Yahoo!奇摩即时通与 Yahoo!奇摩其他服务整合佳、也较容易使用;ICQ是元老级的即时通讯软体,以资深网友为使用大众。以上三者皆是免费服务,只要到各服务的网站下载软体安装,并申请使用帐号,即可开通使用。

  第四式:建立一个自己的网站

  就像申请了商标和电话号码,理当应该有一个办事处一样;有了个人网址,当然你应该建立一个网站,不管是一页式的名片网页,或是内容丰富机制完备的网站系统,你的网站就是一个廿四小时不休息的分身。所以在建立个人网站时,务必时时回想是否能够彰显你为自己拟定的个人风格与特色。

  建立网站在今日对个人来说已非天方夜谭,各大入口网站多提供有免费网页空间与简单的版型工具供你套用,只需要稍加学习一些工具软体 (诸如 FrontPage 网页编制软体、PhotoImpact 影像编辑软体) 就可以作出具有个人风格的静态网页。如果你希望建立具有内容管理、会员管理、互动表单、留言版,甚至可以发送电子报与简讯的网站系统,也有许多ASP公司,如 MDRT168.com (http://www.mdrt168.com/),提供专为保险菁英所规划的网站服务。将这些技术与网站设计的工作,交由专业的公司服务,可以节省你不必要的摸索时间,直接实现你的创意与想法。

  倒是有个不成文的网路法则:一个网页如果八秒内没有办法吸引网友的注意力,就无法留住下一个点阅。好的个人网站应该有值得网友停留下来的内容,内容空乏固然不值一看,但如果资讯多而无特色,也吸引不到忠实阅听群。忠于表现自己,也许是你最值得发挥的特色。

  第五式:到入口网站帮自己的网站抢到好位置

  有了个人网站没有加以推广公告天下,就像把服务处盖在龟山岛上,是不会有人来的。在入口网站登录你的个人网站,让其他人可以透过搜寻引擎找到你,是很重要的。有些入口网站 (如 Yahoo!奇摩) 提供所谓「付费优先登录」的服务,简单的讲就是付钱的当老大,先帮你处理登录资料;没付钱的就算填好登记,也得慢慢排队等个三四个月才登录得上去,没办法,谁叫全世界每天有这么多新网站诞生呢?

  此外,「搜寻排序优先」是一项小投资大回收的网路行销工具。所谓搜寻排序优先是说,在网友搜寻某个特定关键字的时候,你的网站就会被列在最前面一个独立的框框,如果你上Yahoo!奇摩搜寻「保险」或是「理财」等关键字,会发现已经被早到的个人网站排满了搜寻排序优先的版位。有创意的你,也许可以想出一些网友常用却还有空缺的版位,别迟疑,马上拿出信用卡给他刷下去,你的网站就会被排入这个关键字了。

  第六式:定时用电子报问候你的会员

  相较于网站是被动地等鱼上勾,电子报则是撒饵捕鱼、主动出击的网路行销工具。和个人网站一样,你的电子报最好也具备属于你的风格特色,内容和标题空乏无味的电子报,直接被丢进垃圾桶的机率是很高的。网路上每天都有人推销发垃圾信的服务,大量发信虽然仍有其功效,但容易招惹反感,不建议常使用。一份好的电子报必定内容丰富、定期发刊,让读者乐意订阅并再次阅读你下一回的电子报。长期经营,你将会拥有一组忠实的读者群。

  至于技术上发报并不难,订户少时可以用自己的读信软体来寄即可 (记得用匿名副本寄给订户,以免每一个人的 E-mail 都被泄漏出去),当订户数到达一定水准时,你就必须借助发报软体或是发报服务网站 (如 PCHome 电子报、Yahoo!奇摩电子报等) 来帮你发送大量信件,并避免被防垃圾信软体系统挡掉。

  第七式:在名片上推广你的网站

  现在你已经有个人专属网址、个人化信箱、即时通讯代号和个人网站 (也许还有个人电子报),你已经是一位武装齐全的网路行销高手,但是别忘记在你自己的名片里把这些资讯写上去,相信不论是你的客户或是准客户、增员对象,对你将有一番新的评价,也会成为你的虚拟人脉之一员,虚实整合的优势,在此又得到一次证明。

  以上网路行销七式知易行难,更需要长时间的耕耘才会见效,如果看完本文你仍然跃跃欲试想要加入这个行列,相信有投入必然有回收的。祝福你!
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