私人银行经理仍是“稀有动物”

Martin

　　随着中国经济的持续快速发展，富豪队伍日益壮大，其资产魅力越来越吸引中外资银行的重点关注。但对于年轻的国内银行来说，私人银行业务仍然存在着较大的发展制约，产品单一、人才短缺、政策不明朗等因素，使这项含金量极高的业务进行得不那么顺利。

　　首先，人才匮乏是国内私人银行业面临的一大问题。目前，各大商业银行都在紧锣密鼓地招聘私人银行经理，但有些商业银行虽然设立了私人银行部门，但难以配备齐全各项专业人才，或难以留住人才。现实再次证明，如今的国内私人银行业竞争其实相当于人才竞争，而人才瓶颈很大程度上制约了商业银行私人银行业务的发展。

　　这不仅是某一家或某几家商业银行面临的问题，而是目前整个国内私人银行业都面临的挑战。与富裕客户保持良好关系且富有专业经验的私人银行经理非常少，尽管部分商业银行试图从投行或法律等其它行业吸引人才，并期望将其培育成私人银行经理，但这可能需要一段为期不短的时间，而且成功率也不一定很高，因此，真正意义上的私人银行经理仍然是“稀有动物”。

　　据了解，国外私人银行业一般都要求从业人员具备良好的教育背景、社会背景和专业背景，不少私人银行经理人都来自社会上流阶层。私人银行经理的阅历也比较丰厚，其年龄往往在40岁以上。相对而言，中国内地私人银行业本身就非常年轻，私人银行经理更像低年级学生，理念、经验和技术都未达标，其中，部分私人银行经理仅在短暂锻炼后就上岗执业，个人资质参差不齐。

　　银行业人士认为，建立一套完备的薪酬体制，是吸引人才加盟的最重要因素。目前，私人银行业务在国内属于起步阶段，对从业人员的薪酬设计尚不成熟，结果不是缺乏对人才的吸引力，就是导致人才流失，最终难以保有高端客户，影响银行利润增长。

　　其次，针对高端客户的产品匮乏，难以满足高端客户多方面、个性化的需要，是私人银行业务的另一问题。相对于境外同行的多年经验来说，国内商行在为高端客户量身定制投资规划和产品的能力上有较大欠缺。

　　对于外资银行旗下的私人银行业务中心来说，丰富的运作经验和贴身的产品设计都是强项，但鉴于国内的法律法规，它们的海外经验与相关产品也不能完全照搬到国内。因此，尽管拥有种种技术优势，但能否在中国现有法规框架下开发出适合中国客户的产品和服务，也是外资银行私人银行业务的一个课题。

　　第三，监管部门对私人银行业务的政策定位还不够明确，也缺少来自政策面的鼓励和支持。业内人士认为，如果商业银行可以控股基金、信托、保险等领域的金融机构，形成真正意义上的混业经营局面，就非常有利于整合各种资源为私人银行提供支持。但现实情况是，目前国内银行业离混业经营尚有差距，提供的储蓄、信贷和代销实质上是标准化的产品，不符合高端客户的个性化需求。

　　第四，高端客户的认可度与接受度不高，也会影响私人银行业务的推动。目前，一部分高端客户已经可以理解并接受私人银行的理念和服务，但仍有相当大一部分高端客户倾向于亲自打理自己的资产，而不是委托给私人银行经理们。这有多方面原因，比如说，很多高端客户出于“财不外露”的考虑，不愿意接受私人银行的服务；私人银行属于新兴事物，部分私人银行的资质不高，难以得到高端客户的信任等。当然，随着观念的进一步开放，以及私人银行业的发展、私人银行经理的素质不断提高，这一现象会渐渐有所改观——在较长时间内。