昨天是EBC循证辅导教练技术强化技巧研讨班第二天,主要的任务就是观摩和练习。
因为有昨天的练习和讨论,可以非常清楚看到大家的进步。
我今天第一个被辅导对象是Jenny,第二个被辅导对象是Cindy。
Jenny以想要退休为引子,提出来想要解决的问题是如何寻找新员工的问题。虽然我有感觉这不是主要的问题,但是在她确认她只是想谈这个问题后,我就继续往下进行。我先是引导她讲出来合格员工的标准,然后让她思考过去合适的新员工是怎么招聘过来的,让她思考是否可以遵循过去的经验和渠道去寻找;在她否认有效性后,我就询问她除了过去的渠道外是否还有其它可行的方法,她谈到曾有朋友的公司去八万人体育场招到合适的员工,但是她认为不适合她,她还提到熟人介绍,她因为不想要朋友面子问题导致管理问题不愿意采纳,这个渠道遇到瓶颈后我就换个思维方式引导她她认为合适的员工会从什么渠道找工作,希望能够给她一些启发,结果并不理想。时间关系,这次辅导就这么匆匆结束了。通过同学和大家的点评让我认识到我过早的进入了寻找方法,如果和她探讨寻找新员工的意图以及重要性将会是另外一个局面,我深以为然。
Cindy提出了想要练习书法但很难坚持的问题。我通过引导她回忆过去成功经历,如果朋友遇到同样问题问她她会怎么回答,让她为练习书法重要性打分,练习书法可能带来什么样的好处,调整预期等方式让她了解这个问题,最后Cindy反映如果我能在练习书法可能带来好处深挖的话也许会有更好效果。结束后Cindy才告诉我,因为我是我们这个小组中经验相对丰富的人,所以她故意用刁难的方式看我怎么应对,感谢她看的起我,给了我这么难得的一次在压力下辅导的经历。
截止昨天下午,我们理论学习的阶段已经结束,接下来就是不断练习和督导时间了,回顾自年初到昨天三个多月时间过程,感慨万千。
如果用三个字形容的话就是:专业;持续和应用。
专业。一是理论依据非常丰富,过程中学了大量的理论和技巧;二是学习过程安排非常科学;三是老师既有强大的理论基础又有丰富的实践经验;四是同学背景非常强悍和多样化。
持续。课程虽然已经结束,学习却是持续的过程,只有持续的学习才能换来为断的成长。
应用。学了是要用的,如果不用等于没学,所以要给自己创造机会持续的练习,尽可能快的更新自己的思维方式,可以在辅导过程中给人更大的帮助。在现实生活也要相信身边每个人都有解决自己问题的能力,他们不寻求意见绝不主动给建议,即使他们寻求建议也要遵循辅导的方式多提问题引导思考而不是直接给建议。
感谢我当初选择EBC循证辅导教练技术课程,虽然花了不少钱,但给我带来远远超过学费的成长,所以这是非常棒的一笔投资,带给我超乎预期的回报。