约哈利窗最初是由约瑟夫·勒夫(Joseph Luft)和哈里·英格拉姆(Harry Ingram)在20世纪50年代提出的,故就以他俩的名字合并为这个概念的名称。
约哈利窗根据自己知道关于我的事和他人知道关于我的事分为四个象限:
公开:是指大家都知道的事情.即别人知道我也知道的部分。比如学历、长相、肤色、高矮胖瘦、体型、性别等;
隐私:即别人不知道但我自己知道的部分。如发生在自己生活当中不为人知、也不愿意让别人知道的一些事件。例如埋藏于潜意识最深处的过去曾经受到过的伤害、痛苦;员工对领导有意见却不愿找领导当面沟通、对公司的政策极度不满却从不提出等等;
盲点: 即别人知道我却不知道的部分。如自己的缺点、自己的局限、自认为对员工很好可实际上员工却不这样认为、自己平时有很多的优点,可是自己并没有发现等等;
潜能:即别人不知道我也不知道的部分。如你将来能取得怎样的成就,未来所释放出的光彩与能量,在这个项目中你将要做出的成绩与贡献等。潜能是任何人都不清楚、蕴藏在生命深处最卓越的能力。
约哈利之窗不是静止的而是动态的,我们可以通过内、外部的努力改变约哈利之窗四个区域的分布。
从上述理论可以看出,盲区和潜能里隐藏着巨大的我们不知道的内容和能力。盲区虽然是他人知道我不知道关于我的内容,但是因为我们不知道,他人在与我们沟通中就非常容易千万误解影响关系。
教练技术则是通过专业流程通过聆听和发问的方式协助我们挖掘自我盲点、突破思维局限、使个人潜能得以开启,工作上发挥领导才能、勇气自信倍增、提升自我价值,家庭及社交方面则善于聆听、沟通无阻、增进感情。
客户的约哈利窗
教练知道的东西
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客户知道的东西
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客户不知道的东西
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●任务是什么
●行动是什么
●我的问题
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●达成目标的过程的情感反应
●心态上的迁差
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教练不知道的东西
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●目标背后隐藏的原因
●他对教育有何怀疑
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●个人能力的可能性
●成功∕失败对组织机构的影响
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教练的约哈利窗
客户知道的东西
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教练指导的东西
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教练不知道的东西
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●目标
●成果
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●客户的目标背后,隐藏的原因
●我教练对方的态度是否能打开教练空间
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客户不知道的东西
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●我对客户的能力有什么怀疑
●为什么我用这个方式教练客户
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●成功∕失败对组织机构的影响∕后果
●我对客户本人的了解
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