教练式沟通核心六步法

Martin

　　第一、同频

　　先判断客户是4D中哪个颜色的人？运用同色沟通法

　　第二、换位

　　如果你是客户，你想要什么？

　　第三、把握关键要素

　　如果你是决策者，什么是你最关心的？

　　第四、聚焦

　　支持对方聚焦在他想要的方向上。

　　第五、行动

　　根据4D确定第一步做什么？

　　第六、问责

　　支持对方设计自我问责机制

原文地址：http://blog.sina.com.cn/s/blog_476202cc0100qpmq.html